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ユニバーサルデザイン
 
 

ご質問Q&A
各コース別の質問集
もしお探しの事柄がない場合は気軽にご質問ください。
 
 
テンプテンプレート購入コースの質問集
Q 好きなテンプレートがない A 申し訳ありませんが提案コースよりご相談ください。
Q 複数のテンプレートを選びたい A 1社1テンプレートでお願いいたします
Q テンプレートを予約したい A 気に入ったテンプレートをクリックしてフォームよりお申込みしてください
Q テンプレート購入後のサポートは

A オプションで期間内のファイル形態の変更や画像の大きさの変更などのサポートいたします

Q テンプレートのデザインの更新は A 売却納品時や不定期に補充しております
Q 納期はどれぐらい A 申込みから納品まで当日渡しが可能です。ただし オプションでの修正がある場合は別となります。
Q テンプレートのカラー変更は A ご希望のカラーをご指定ください 色は画像で確認できます
   

 

提案コースの質問集
 
Q 提案の基礎はなに A 業種や職種、業務内容また営業方針、ビジョン、社名などから打合せして提案いたします
Q 好きな提案がない A イメージを具体化してFAXでラフ画を送信してください。または、参考になる情報をご案内ください
Q 案の追加をしたい A 規定の提案数を超えて追加する場合は、1提案を追加ごとに1万2千円(12,000)の料金でお受けいたします。
Q ユニバーサルデザインってなに

A 視覚障害者や老人性白内障者にも分かりやすく表現したデザインです(詳しくは説明ページへ)

Q 提案の修正の範囲は A マークの色を変えたり文字の書体を変えるなどが自由です。構造を大きく変える場合は1提案追加となります
Q 納期について A 提案から修正、納品まで順調に進んで5日から10日程度
Q 納期をもっと早くしてほしい A 優先的にスピード仕上げいたします。提案から納品まで2〜6日程度(別途6,000円)

 

  全コース共通の質問集
 
Q パンフレットなどの印刷物に使いたい A 印刷用にCMYKで作成したイラストレータ用のファイルを納品いたします。名刺、パンフレット、カタログ用
Q ホームページなどで使いたい A ホームページやエクセルなどで使用できるRGBファイルも一緒に納品いたします
Q データの大きさは A ご希望があればご指定のサイズで作成いたします。ご指定がない場合は。大小を用意いたします。
Q データのファイル形態

A CMYKとしてAI・EPS RGBとしてJPG・WMFで制作いたします(AIファイルはVer8とVer10です)

Q 提案案件を全て使いたい A 納品引渡は1点となります。
Q 廃案のデザインについて A 廃案のデザインは今後の制作の参考にいたしますが転用はいたしませい
Q 納品の時期と納品メディア A 特に指定がなければ提案から7日前後を予定してください。メール納品です。また、希望でCD-Rでの納品も可能です。
Q 著作権について A 完成引渡が終えるまでは「イーロゴ計画」の所有となりますが、納品引き渡し後の所有権はお客様へ自動的に移管いたします。
Q キャンセル時の返金について A 注文制作という特異なものであるため提案を既に受けている場合の返金は困難な場合があります。ただし、提案前であれば手数料を控除した金額内での返金は可能です。また、プレミアムプランの場合は提案数と制作中のものを控除した金額に手数料を差引いた金額の範囲で返金いたします。ご相談ください。
Q 商標登録について A こちらでは対処しておりませんので有資格者へご相談ください
Q 請求書,領収書の発行について A 承ります制作中にご相談ください
   
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